quinta-feira, 15 de agosto de 2019

Quebrei um produto dentro da loja: sou obrigado a pagar?



É considerada ilegal a cobrança dos itens quebrados no interior da loja.
Os artigos e do Código de Defesa do Consumidor determinam que os estabelecimentos ajam no sentido de prevenir prováveis acidentes, atendendo às regras de segurança, e impedindo situações que coloquem em risco o consumidor.
Assim, não há obrigação legal do Consumidor pagar por uma mercadoria que estava mal posicionada ou bloqueando a passagem.
Ocorre que, no caso da loja colocar avisos recomendando, por exemplo, que os objetos “não sejam tocados” e o consumidor desrespeitá-la, terá sim que arcar com o prejuízo.
Então, fique de atento aos avisos e não deixe que as lojas atuem de maneira ilegal.
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Carla Almeida

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